【ふくい産業支援センター】中小企業産業大学校　研修のご案内

テクノポート福井企業協議会　会員各位

時下ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。
当大学校の研修事業につきましては、平素より格別なご協力をいただき、厚くお礼申上げます。

さて、このたび中小企業産業大学校では、ものづくり企業を対象とした以下の４研修を開催します。

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①　「エレベーターピッチ」スキル習得セミナー
日　程　令和４年９月１４日（水）　９：３０～１６：３０　(６時間)
会　場　福井県中小企業産業大学校
対象者　社外との「商談」・「プレゼンテーション」や
「社内での企画提案」で自分の意見を的確に伝えるようになりたい方
受講料　２０，０００円【消費税込】／1名につき
申込期限　令和４年９月７日（水）

時間で簡潔に伝えるスキルを習得することで、社内外での商談・提案・プレゼンテーションを
はじめとした様々な場面で業務がスムーズに進みます。
この研修では、エレベーターピッチの基本を学び、実習を交えたトレーニングを重ねることで、
短時間で簡潔に要点を伝えるとともに、相手にもっと聞きたいと思わせるためのトーク術を磨きます 。

01.（エレベーターピッチ）

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②　クレーム対応力強化セミナー
日　程　令和４年９月１５日（木）　９：３０～１６：３０　(６時間)
会　場　福井県中小企業産業大学校
対象者　バックオフィス担当者
● クレーム対応のためのスキルを身に付けたい方
● （ハード）クレーム対応でお困りの方
受講料　２０，０００円【消費税込】／1名につき
申込期限　令和４年９月８日（木）

この研修は、クレーム客をリピーターにするための基本ステップを学び、
自信を持って対応できるスタッフになるためのクレーム対応を実践的な基本トレーニングを通して
体得します。また、最近問題となっている「ハードクレーマー」への対応策についても
演習を交えながら学びます。

02.（クレーム対応）

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③　問題再発防止のための「なぜなぜ分析」実践セミナー
日　程　令和４年９月１６日（金）　９：３０～１６：３０　(６時間)
会　場　福井県中小企業産業大学校
対象者　生産現場の管理者、バックオフィス担当者
● 問題の未然防止・再発防止をめざしたい方
● 原因追及を論理的に考えたい方
受講料　２０，０００円【消費税込】／1名につき
申込期限　令和４年９月９日（金）

この研修では、原因と対策を論理的に考えながら問題解決を進める
「なぜなぜ分析の手法」を体得します。
製造部門、間接部門を問わず、幅広い業種・職種・階層に対応した内容で、演習を中心に進めます。

03.（なぜなぜ分析）

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④　オフィスワークのミス防止・改善 実践力アップセミナー
日　程　令和４年１０月４日（火）
９：３０～１６：３０　(１日／６時間)
会　場　福井県中小企業産業大学校
対象者　管理業務・間接業務に携わる、若手・中堅社員
受講料　２２，０００円【消費税込】／1名につき
申込期限　令和４年９月２７日（火）

運用面のまずさ、ルールの不徹底、教育・啓蒙の不足から、
現場ではミスやトラブルが発生しています。
この研修では、そんな仕事のミスを防止するための
「業務フロー改善力」を高める知識・知見を習得します！

04.（オフィスワーク）

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社員の方々のスキルアップとしてご検討いただき、 ぜひご参加ください。
当校ホームページでも研修のお申込みを承っております。
https://www.fisc.jp/fiib/course.html

以上、よろしくお願いいたします。

ふくい産業支援センター人材育成部（中小企業産業大学校）
TEL:0776-41-3775
FAX:0776-41-3729